Politique de Cookies et Protection des Données Personnelles
Le site internet commentbieninvestir.fr est géré par la société « Comment bien investir », ayant la qualité de responsable de traitement ou co-responsable de traitement au sens de la réglementation en matière de données personnelles, notamment le Règlement (UE) Général n°2016-679 sur la Protection des Données personnelles des personnes physiques (RGPD).
Sommaire
1. Quelles sont les Données Personnelles Traitées ?
Selon les services utilisés et vos choix de paramétrage (notamment par rapport aux cookies et autres traceurs), les Données Personnelles vous concernant traitées sont principalement les suivantes :
Types de données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, civilité
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, code postal
- Informations professionnelles : société, fonction
- Données de connexion : logs de connexion, adresse IP
- Cookies et traceurs : données de navigation, préférences
Partage sur les réseaux sociaux
Nous pouvons vous permettre de partager des informations relatives à nos sites Internet (en leur version fixe ou mobile, en ce compris les applications correspondantes) sur des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.), notamment par l'intermédiaire des boutons de partage.
Important : L'accès à ces Réseaux Sociaux nécessite l'acceptation par vous de leurs conditions contractuelles comportant des dispositions relatives à la réglementation sur les Données Personnelles pour les traitements effectués par eux, et ce indépendamment de nos pages sur lesdits Réseaux Sociaux.
2. Comment Collectons-nous vos Données Personnelles ?
Ces Données sont collectées dans le respect total de la réglementation RGPD et selon deux fondements juridiques principaux :
Fondements juridiques de la collecte
- Sur la base de votre consentement : pour l'utilisation de cookies, l'envoi de newsletters et communications marketing
- Nécessaires à l'exécution de vos demandes : demandes d'information, d'invitation à des événements, accès à des documents à télécharger, prise de rendez-vous
- Sur la base de l'intérêt légitime : la lutte contre la fraude est fondée sur l'intérêt légitime de la société « Comment bien investir »
La collecte s'effectue via différents canaux :
- Formulaires de contact sur le site web
- Demandes de rendez-vous ou de documentation
- Inscription à la newsletter
- Cookies et traceurs déposés lors de votre navigation
- Interactions avec nos équipes (email, téléphone, visioconférence)
3. Pourquoi Collectons-nous vos Données Personnelles ?
Vos Données sont collectées et traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :
Finalités du traitement
Gestion de la relation client
- Gérer et optimiser la relation clientèle
- Assurer le suivi de vos demandes et dossiers
- Améliorer la qualité de nos services
Communication et information
- Répondre à vos demandes complémentaires (devis et rendez-vous notamment) en vous recontactant par email, téléphone ou via des applications de visioconférences
- Vous adresser des informations sur nos offres, actualités et événements (newsletters, alertes, invitations et autres publications)
- Mener des campagnes sur les réseaux sociaux et des emailings ciblés
Obligations légales
- Gérer la publication d'annonces légales conformément à la Politique de confidentialité dédiée
- Respecter nos obligations réglementaires
Analyse et amélioration
- Réaliser des statistiques et mesures d'audience
- Analyser la performance de nos contenus et services
- Optimiser l'expérience utilisateur sur notre site
Champs obligatoires
Lorsque le traitement de vos Données est indispensable à la société « Comment bien investir » pour réaliser la ou les finalités décrites ci-dessus, les champs afférents sont signalés par un astérisque (*).
Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, la société « Comment bien investir » ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les produits et services demandés.
4. À qui Transmettons-nous vos Données Personnelles ?
En tant que responsable de traitement, la société « Comment bien investir » peut être amenée à transmettre vos données personnelles uniquement dans les cas suivants et dans le strict respect du RGPD :
Destinataires autorisés
Sous-traitants techniques
Des sous-traitants éventuels de la société « Comment bien investir » pour des raisons exclusivement techniques et logistiques :
- Prestataires d'hébergement et de maintenance du Site
- Prestataires de gestion de bases de données
- Consultants commerciaux et techniques
- Solutions de visioconférence et de communication
Co-responsables de traitement
Des co-responsables de traitement dont l'identité est indiquée préalablement à chaque traitement.
En cas de restructuration
Des tiers en cas de restructuration de notre société, y compris :
- Cession totale ou partielle d'actifs
- Fusion, absorption, acquisition
- Scission et plus généralement toute opération de réorganisation
Partenaires marketing
- Sociétés de réseaux sociaux : dans le cadre de campagnes publicitaires ciblées
- Prestataires routeurs d'emailing : pour l'envoi de newsletters et communications
- Partenaires de mesures d'audience : pour l'analyse statistique de fréquentation
Obligations légales
La société « Comment bien investir » pourra être amenée à communiquer à des tiers vos Données lorsqu'une telle communication est :
- Requise par la loi ou une disposition réglementaire
- Ordonnée par une décision judiciaire
- Nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits
5. Transferts de Données hors Union Européenne
Les destinataires de vos Données peuvent se situer à l'étranger, y compris en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).
Garanties appropriées
Tout transfert de vos Données en dehors de l'Espace Économique Européen est effectué moyennant des garanties appropriées, notamment contractuelles, en conformité stricte avec la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Ces garanties incluent :
- Clauses contractuelles types de la Commission européenne
- Mécanismes de certification reconnus
- Codes de conduite approuvés
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
Demande d'information
Une copie des garanties mises en œuvre par « Comment bien investir » est communicable sur simple demande adressée à :
Email : contact@commentbieninvestir.fr
6. Quels sont vos Droits ?
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Vos droits RGPD
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certains cas prévus par le RGPD.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Opposition au profilage
Vous pouvez également vous opposer à ce que vos Données soient utilisées aux fins de dresser votre profil client.
Attention : Dans ce cas, vous ne pourrez plus bénéficier d'offres ou de services personnalisés adaptés à vos besoins et préférences.
Comment exercer vos droits ?
Ces droits peuvent être exercés directement auprès de la société « Comment bien investir » selon les modalités suivantes :
Modalités d'exercice de vos droits
Par email (méthode recommandée) :
Par téléphone :
Par courrier simple :
« Comment bien investir »
2 Rue de la Chalandie
92370 CHAVILLE
Important : Un justificatif d'identité pourra vous être demandé pour des raisons de sécurité et de protection de vos données.
Désinscription des communications marketing
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et événements en utilisant :
- Le lien hypertexte de désinscription prévu à cet effet dans chaque email que nous vous adressons
- En nous contactant par téléphone au 01 87 42 16 27
- En nous écrivant par courrier simple à l'adresse indiquée ci-dessus
7. Combien de Temps Conservons-nous vos Données Personnelles ?
La société « Comment bien investir » s'engage à ne conserver vos données que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de conservation
Données clients et prospects
Vos Données seront conservées pour un délai de trois (3) ans à compter de :
- Leur collecte initiale, ou
- Votre dernier contact avec la société « Comment bien investir »
Logs de connexion et cookies
Les logs de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs mis en place sur nos sites, seront conservés conformément à la réglementation applicable pour une durée n'excédant pas six (6) mois.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour des durées plus longues lorsque cela est requis par des obligations légales, réglementaires ou comptables (ex : factures, documents comptables).
Archivage intermédiaire
Au-delà des durées mentionnées, vos données peuvent faire l'objet d'un archivage intermédiaire pour respecter nos obligations légales (ex : délais de prescription) avant leur suppression définitive ou leur anonymisation.
8. Coordonnées du Délégué à la Protection des Données (DPO) et Droit d'Introduire une Réclamation
Contact du DPO
Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données par la société « Comment bien investir » ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
Délégué à la Protection des Données
Email : contact@commentbieninvestir.fr
Téléphone : 01 87 42 16 27
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Coordonnées de la CNIL
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
Vous pouvez également déposer une réclamation en ligne directement sur le site de la CNIL.
Une Question sur vos Données Personnelles ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.
Contactez-nous au 01 87 42 16 27Ou écrivez-nous à : contact@commentbieninvestir.fr
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